1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Jméno: Tereza Ludvíčková
• Sídlo: Jeremenkova 369/5, Praha 4, 14000
• IČO: 74394509
• Email: info@tntdesign.cz
• Telefon: +42072041998

2. Jaké údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Adresu (fakturační a doručovací)
• Emailovou adresu
• Telefonní číslo
• Informace o objednávkách (zboží, ceny, data nákupu)
• Platební údaje (pokud jsou potřebné pro dokončení transakce)
• Údaje o komunikaci se zákazníky (emaily, zprávy)

3. Proč osobní údaje shromažďujeme a jak je využíváme?

Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Komunikace se zákazníky ohledně objednávek
• Zasílání informací o stavu objednávky
• Účetní a daňové účely
• Marketingové účely (pouze s výslovným souhlasem zákazníka)
• Zlepšení našich služeb a analýza nákupního chování

4. Právní základ zpracování osobních údajů

• Plnění smlouvy: zpracování údajů pro účely vyřízení objednávky.
• Oprávněný zájem: zlepšení našich služeb, řešení stížností.
• Souhlas: pro marketingové účely (např. zasílání newsletteru).

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

• Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely jejich zpracování, nejdéle však 10 let v případě účetních a daňových povinností.
• Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud zákazník neodvolá svůj souhlas.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány následujícím subjektům:

• Poskytovatelé platebních služeb (pro zpracování plateb)
• Doručovací společnosti (pro doručení objednávek)
• Účetní a daňoví poradci (pro účetní účely)
• IT poskytovatelé (pro správu našich webových stránek)
• Orgány státní správy (v případě zákonných požadavků)

7. Jaká jsou vaše práva?

Zákazníci mají následující práva týkající se ochrany osobních údajů:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování osobních údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo odvolat souhlas se zpracováním údajů pro marketingové účely

8. Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies pro:

• Zajištění správného fungování webu
• Analýzu návštěvnosti webu
• Zlepšení uživatelského zážitku
• Marketingové účely (pouze se souhlasem uživatele)

Podrobnější informace o použití cookies naleznete v Zásadách používání cookies na našich webových stránkách.

9. Bezpečnost osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, zneužití nebo ztrátě. Naše bezpečnostní opatření pravidelně kontrolujeme a aktualizujeme.

10. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo žádosti týkající se ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

• Email: info@tntdesign.cz
• Telefon: +42072041998