Všeobecné obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (dále jen „Prodávající“) a kupujícím (dále jen „Kupující“) v souvislosti s prodejem zboží prostřednictvím internetového obchodu.
1.2 Prodávajícím je Tereza Ludvíčková, se sídlem Jeremenkova 369/5, Praha 4, 14000, IČO 74394509, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.
1.3 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy, která je uzavřena mezi Kupujícím a Prodávajícím.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1 Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena učiněním objednávky Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu a jejím přijetím Prodávajícím.
2.2 Objednávka musí obsahovat všechny potřebné informace, včetně kontaktních údajů Kupujícího, vybraného zboží, množství a dodací adresy.
2.3 Prodávající není povinen přijmout neúplnou objednávku.
2.4 Po obdržení objednávky Prodávající potvrdí její přijetí emailem.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny zboží jsou uvedeny na webových stránkách Prodávajícího a platí v době učinění objednávky.
3.2 Kupující si může vybrat jednu z platebních metod dostupných na webových stránkách Prodávajícího, jako je bankovní převod nebo platba kartou.
3.3 Platba je považována za dokončenou, jakmile je celá částka připsána na bankovní účet Prodávajícího.

4. Dodací podmínky

4.1 Prodávající dodá zboží na dodací adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.
4.2 Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a zvolené metodě doručení. Pokud je zboží označeno jako „na objednávku,“ je dodací lhůta maximálně 3 týdny od potvrzení objednávky. Tato informace je uvedena přímo u každého produktu na webových stránkách.
4.3 V případě, že Prodávající není schopen dodržet stanovenou dodací lhůtu, je povinen o tom neprodleně informovat Kupujícího a dohodnout s ním nový termín dodání. Kupující má v takovém případě právo odstoupit od smlouvy, pokud mu nová dodací lhůta nevyhovuje.
4.4 Pokud dojde k prodlení s doručením z důvodů mimo kontrolu Prodávajícího, Prodávající informuje Kupujícího a stanoví nový termín doručení.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od dne doručení zboží.
5.2 Pro uplatnění práva na odstoupení musí Kupující informovat Prodávajícího písemně emailem nebo prostřednictvím formuláře pro odstoupení, který je dostupný na webových stránkách Prodávajícího.
5.3 Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené a nepoužité, v originálním obalu.
5.4 Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

6. Reklamace a záruka

6.1 Prodávající poskytuje záruku na zboží v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
6.2 Kupující je povinen zboží při doručení zkontrolovat a informovat Prodávajícího o případných vadách do 14 dnů.
6.3 V případě oprávněné reklamace má Kupující nárok na výměnu, opravu nebo vrácení kupní ceny.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými zákony České republiky, zejména zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
7.2 Prodávající používá osobní údaje pouze pro účely vyřízení objednávky a komunikace s Kupujícím.
7.3 Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, požádat o jejich opravu nebo výmaz.

8. Elektronická komunikace

8.1 Kupující souhlasí s tím, že veškerá komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím může probíhat elektronicky, prostřednictvím emailu.
8.2 Elektronická komunikace je považována za právně závaznou, pokud není dohodnuto jinak.

9. Cookies

9.1 Na webových stránkách Prodávajícího jsou používány cookies pro zajištění správné funkčnosti webu a zlepšení uživatelského zážitku.
9.2 Kupující může kdykoliv změnit nastavení cookies ve svém prohlížeči. Podrobné informace o cookies naleznete v Zásadách používání cookies na webových stránkách Prodávajícího.

10. Řešení sporů

10.1 V případě sporu mezi Prodávajícím a Kupujícím se obě strany pokusí najít smírné řešení.
10.2 Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo na jiný příslušný orgán pro řešení spotřebitelských sporů.

11. Omezení odpovědnosti

11.1 Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé z důvodu vyšší moci, technických problémů, nebo zásahu třetí strany.
11.2 Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným používáním zakoupeného zboží.

12. Duševní vlastnictví

12.1 Veškerý obsah na webových stránkách Prodávajícího, včetně textů, fotografií, log a grafiky, je chráněn autorským právem.
12.2 Jakékoliv kopírování, šíření nebo jiné použití obsahu bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
13.2 V otázkách neupravených těmito Podmínkami se použijí příslušná ustanovení občanského zákoníku.
13.3 Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. Jakékoliv změny budou zveřejněny na webových stránkách Prodávajícího.
13.4 Uzavřením Kupní smlouvy Kupující potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.